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黒川郡大和町のホテル客室にて鍵が折れて中に残り、部屋を開けられないということでお伺いしました。

正面から抜き出せない場合は開錠作業をしてから鍵穴を取り外して分解して抜き出すことまで想定してお伺いしましたが、幸いなことに入口近くで折れていたため、正面から特殊工具で抜き出しを行いスペアキーにて開錠確認して完了しました!

今回はチェックアウト後でしたが、お客様在室時のトラブル等は急ぎの場合が多いと思いますので24時間いつでもご相談ください!