仙台市青葉区国見のアパートにてデジタルロックのedロックPLUSが開かなくなったということでお伺いしました。
現地到着しテンキー確認するとほとんど音がしない状態でした。
電池交換をいつしたかお聞きすると入居以来した事ないとのこと。
電池の消耗を疑い交換することにしました。
edロックやedロックプラスは外側から電池交換が可能ですが、通常の電池残量低下でアラーム等鳴るくらいの残り電池があればそのまま暗証番号＋電池マーク等の手順で電池BOXの蓋が開けられますが、完全に放電してしまうと専用のカードやなにかしらの工具がないと開けられなくなります。
これを無理やり開けて壊してしまいデジタルロック丸ごと弁償という方もいらっしゃいますので無理やりは厳禁です！
工具を使って緊急でカバー開錠し電池を交換。
その状態で操作すると音は戻りました。
数回操作すると開錠され部屋に入ることができました。
念の為複数回操作しましたが電池を交換して動くものの動作が不安定で確実には施錠開錠できませんでした。
本体基盤の破損の可能性があるので管理会社様に相談していただくようお伝えさせていただき終了しました。
状態の説明が管理会社様に上手く出来ない等の場合は代理でのお伝えもさせていただいております。またほとんどのedロックプラスの在庫もございますので了承あれば即日交換も可能です。
デジタルロックが開かなくてお困りの際は極力非破壊で対応の当社へお任せください。
